Зачем грумеру профессиональный бренд?
Учимся правильно представлять себя
Сегодня мало быть хорошим грумером в известном смысле этого слова, мало уметь хорошо стричь. Нужно грамотно представить себя своим будущим клиентам, выделиться среди конкурентов и привлекать людей разными способами. Для этого нужен профессиональный бренд!
Что такое бренд? Бренд - образ, который возникает у человека в голове, когда он слышит название продукта/фирмы/услуги. Например, при слове "Лексус" все представляют себе шикарную иномарку. В применении к профессии грумер это будет звучать так - "он отличный мастер, умеет находить подход к собаке, стрижет красиво, да и как человек очень приятный".
Итак, бренд грумера складывается из двух составляющих:
1. личность (ценности, поведение, внешний вид...),
2. профессиональные достижения и их доказательства.
Трансляция бренда грумера осуществляется в двух направлениях - в реальности и онлайн, в интернете.
Бренд грумера в реальности
- Умения. Хорошо, если вы уверенно владеете стандартным грумингом двух-пяти популярных пород. Но лучше, если вы не ограничитесь этим, а добавите в профессиональный список разные стрижки большого числа пород собак, в том числе крупных, креатив, стрижку кошек. Далеко не все грумеры владеют широким спектром услуг, это сыграет вам на руку.
- Доказательства профессионализма - сертификаты об окончании курсов, мастер-классов, а также фотоальбомы с примерами стрижек. Этот материал вы будете демонстрировать клиенту в салоне или на рабочем месте. Это дополнительные плюсы к вашему образу профессионала.
- Личность и поведение. Все любят позитивных людей. Станьте таким для своих клиентов - всегда встречайте их с улыбкой, будьте вежливы, интересуйтесь особенностями питомцев, отвечайте на вопросы, рассказывайте истории... Вы не просто исполнитель стрижки, а приятный собеседник, с которым хочется встретиться еще раз.
- Внешний вид. Аккуратная одежда, возможно, с элементами запоминающегося стиля, - лучший вариант. Подсознательно клиент переносит ваш образ и на ожидания от работы. Не стоит портить впечатление неопрятностью во внешнем виде.
- Сопутствующее. Речь о визитках и объявлениях, которые вы будете расклеивать по району, если работаете частным грумером. Постарайтесь сделать их запоминающимися, в одном стиле, передайте частичку себя в дизайне.
Продвигаемся в интернете
Сегодня грумеры ищут и находят клиентов именно в интернете. Создают сайты, группы в социальных сетях, блоги. Хороший инструмент при правильном обращении.
Если вы сделаете, например, типичную группу, как у многих - "Здравствуйте, я грумер, вот фото работ и прайс", отдачи от нее будет немного. Нужно стремиться к созданию сообщества своих клиентов. Для этого на сайте и в группах в соцсетях:
- больше рассказывайте о себе, транслируйте свои ценности, пишите максимально простым языком - все любят "живое", истории и таких же обычных людей, как они сами;
- размещайте фотографии работ с мини-историями о той или иной собачке или кошке, делайте фото не только "в стойке", но и более свободные - в обнимку с животным, мордочку, забавный момент в ванной;
- приглашайте участников соцсетей к общению - создайте обсуждения, завлеките туда людей, предлагайте интересные темы не только о стрижках, а о чем угодно;
- наполняйте сайт или группу увлекательным контентом - статьями, шутками, веселыми картинками, опросами, фотоконкурсами с призами, например, скидками на стрижку;
- дружите с клиентами сами - выстраивайте максимально искреннее общение.
Как видите, в создании профессионального бренда нет ничего сложного. Вы «вкладываете» в свое имя, а затем оно работает на вас!
Создайте свой успешный образ!
Мы оформили все ингредиенты бренда грумера в PDF файл. Скачивайте и пользуйтесь!
для просмотра файла может потребоваться Adobe Reader
Ученики июля сделали первые шаги!
Выпускники июля уже на учебе сделали первый вклад в свой профессиональный бренд.
Во-первых, они закончили Академию Боншери, бренд которой на слуху у многих владельцев зоосалонов, которые хотят видеть наших выпускников в качестве работников, присылают вакансии. Мы размещаем их в соответствующем разделе на сайте.
Кроме того, студенты июля получили отличную базу, основу навыков, которая поможет им сделать успешный старт.
Наконец, вместе с сертификатом выпускникам вручается портфолио работ на учебе, которое можно демонстрировать клиентам как образцы стрижек.
Таким образом, уже на этапе обучения выпускники июльского курса сделали хороший задел в создании профессионального бренда. Дальнейшей работой в этом направлении они займутся уже самостоятельно.
Познакомимся поближе!
Александра из Череповца решила поменять профессию геодезиста на груминг. Она очень любит животных и видит в стрижках творческое начало, чего ей так не хватало на старой работе.
Екатерина (Ижевск) уже пробовала себя в груминге - работала помощником мастера. Теперь она займется этой профессией всерьез.
Мария и Людмила выбрали груминг как душевную профессию, еще не знают, кем будут - частным или салонным грумером, но уверены - учеба не прошла зря.
Лиза - самая юная ученица июля, ей всего 16 лет, но она уже определилась со своим призванием - груминг. Молодец!
Наталья - очень творческий человек, она профессионально занимается керамикой, а еще добилась успеха в карьере эйчара. Теперь к своим талантам она прибавила и стрижку собак!
Владелица йорка и бивера Наталья пришла в Боншери научиться стричь своих питомцев, но на учебе у нее все так хорошо получалось, что она задумалась об открытии собственного салона!
Москвичка Елена долго шла к исполнению своей мечты, обстоятельства не позволяли раньше стать грумером. Но теперь она счастлива и планирует серьезно заниматься грумингом.
Хозяйка зоомагазина Виктория решила расширить спектр услуг и открыть при магазине груминг кабинет. Именно поэтому она пришла в Боншери.
Наконец, Камилла из Казани еще до учебы в Академии твердо решила открыть зоосалон и уже продумала свой бренд грумера... Смотрите видео.
Подготовиться заранее! Первые шаги к созданию бренда
Желаем успеха ученикам июльской группы! Все получится!
Отзывы и мнения счастливых учеников
Училась неделю в июле. Очень понравилось! Пришла абсолютно без навыков, теперь умею стричь йорков, мальтезе, шпицев... Прекрасные преподаватели! Объясняют все доступно и интересно. В группе было много новичков - все понимали, учителя очень помогали. Объясняли как не только стричь, но и общаться с собаками! Обязательно приеду к вам еще! Большое спасибо!
|
Огромное спасибо за такую замечательную неделю. Учеба очень понравилась, море эмоций и впечатлений. Много чему научилась, по приезду домой буду сразу работать, совершенствоваться. Организация занятий и коллектив просто супер!
|
А мы ждем следующих учеников на курс обучения грумингу
Записывайтесь по телефону +7 (499) 994-01-40 или напишите нам на почту
Хотите еще до учебы понять, каково это - быть грумером?
Подпишитесь на нашу рассылку и пройдите "7 шагов в груминг"!